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乘客

DDT宣布正在升级网络预约的醉酒场景的安全产品,追加了3个醉酒乘客服务功能,包括邀请乘客自主准备酒后乘车、乘客准备醉酒后的醒酒服务和酒后乘客追加临时联系人功能,其中除了醒酒服务在小范围内测试外,其他功能在全国逐渐在线。该功能是DDT继去年向司机发布系列醉酒场景相关功能后,再次发布醉酒乘客的产品功能,旨在通过创新的产品和服务,加强醉酒场景的管理,保护醉酒乘客的安全到达目的地。

接受是否醉酒咨询的乘客主要是在夜间特征场所周边发出的订单,如酒吧、餐厅等,如果乘客报告酒后乘车,平台会引导乘客追加临时联系方式,允许系统立即通知临时联系方式,如行程的实时位置和行程结束等信息2019年6月26日,DDT第一期安全透明度报告告书显示,2019年第一季度公安机关接受了111起治安事件的调查,约46%的乘客喝醉后,在车内呕吐,要求司机违反行驶,踢门,线路和费用有差异,抢走方向盘,在行驶中接触汽车等行为引起司机的不满,司机用双方语言窒息而发生冲突。乘客喝醉后,由于防范能力下降,独自乘车时也有可能受到非法侵害。

DDT统计数据显示,2019年上半年网络预约有6起刑事犯罪事件,其中4起乘客处于醉酒状态。DDT网络预约平台公司副社长赖春波说:醉酒乘车对司机双方都有很高的安全危险,是平台安全预防的重点。以前,我们不知道醉汉乘客在哪里,现在通过我们的产品和服务创新,有效地找到了一部分醉汉乘客,可以对这些行程提供帮助。

司机

但是,醉酒管理的工作非常挑战,不仅仅是产品的革新,如何得到乘客的理解,如何提高司机师傅和乘客的交流方式,这些都是需要考虑的问题,接下来我们在这条路上不断探索创新,加强安全能力建设,以良好的用户生态为中心。


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